Samsung, yeni Galaxy S yirmi altı serisiyle birlikte yapay zeka teknolojilerini mobil cihaz dünyasının merkezine yerleştirdi. Pazar yerlerindeki kullanıcı deneyimini doğrudan etkileyen bu akıllı araçlar, her ne kadar operasyonel süreçleri kolaylaştırsa da bazı tüketiciler tarafından mesafeli karşılanabiliyor. Online alışveriş alışkanlıklarından günlük işlemlere kadar pek çok alana entegre edilen bu sistemler, gizlilik endişeleri veya kullanım tercihleri nedeniyle devre dışı bırakılmak istenebilir.
Güney Koreli teknoloji devinin sunduğu kontrol mekanizmaları sayesinde, kullanıcılar dijital pazarlama stratejilerinin bir parçası olan bu yapay zeka özelliklerini yönetme imkanına sahip. İlgili özellikleri özelleştirmek için cihazın ayarlar kısmındaki yapay zeka bölümüne erişilmesi yeterli oluyor. Bu sekmede listelenen servisler arasından kullanılmak istenmeyenler kolayca kapatılabiliyor. Özellikle veri güvenliği konusunda hassas olan kullanıcılar, işlemlerin sadece cihaz üzerinde gerçekleştirilmesini sağlayan modu aktif ederek bulut tabanlı veri paylaşımını sınırlandırabiliyor. Ancak bu tercihin internet bağlantısı gerektiren bazı ileri düzey fonksiyonları kısıtlayabileceği göz önünde bulundurulmalıdır.
Tüketici davranışlarını şekillendiren sesli asistan tarafında ise Bixby yerine farklı alternatifler tercih edilebiliyor. Telefonun varsayılan uygulamalar menüsü üzerinden dijital asistan seçeneğine girilerek Bixby yerine Google Asistan tanımlanabiliyor. Böylece yapay zeka odaklı pazarlama hamleleri içinde kullanıcıya daha tanıdık ve sade bir deneyim sunuluyor. Samsung, her ne kadar yapay zekayı ürünlerinin merkezine konumlandırsa da sunduğu bu esnek ayarlar sayesinde kullanıcı tercihine saygı duyarak kontrolü müşteriye bırakıyor.