OpenAI, yapay zeka destekli sohbet aracı ChatGPT’yi, dijital ticaret ve hizmet sektörünü yeniden şekillendirecek kapsamlı bir platform haline dönüştürmeye devam ediyor. Şirket, ChatGPT içinde yerleşik bir uygulama dizini (app directory) açtığını duyururken, geliştiricilere sohbet tabanlı uygulamalar oluşturma imkanı sunan Uygulamalar Yazılım Geliştirme Kiti’ni (Apps SDK) beta olarak kullanıma sundu.
Bu stratejik hamle, ChatGPT’nin Apple Music’ten tasarım servisi Figma’ya ve eve teslimat hizmeti DoorDash’e kadar farklı tüketici servisleriyle doğrudan etkileşim kurabilen, kullanıcıların tüm ihtiyaçlarını tek bir merkezden karşıladığı bir “süper uygulama” olma vizyonunu güçlendiriyor.
Yeni sistem sayesinde online alışveriş yapan kullanıcılar, ChatGPT içinde sunulan tüm entegrasyonları tek bir dizin üzerinden kolayca keşfedebiliyor. Geliştiriciler ise tüketici davranışına odaklanarak botun işlevselliğini genişletiyor. Bu kapsamda OpenAI, daha önce harici servislerden veri çekmeye yarayan “bağlayıcı” olarak adlandırılan araçları da uygulama olarak yeniden konumlandırdı. Platform, kullanıcı veri belleği (Memory) açık olduğu takdirde, daha kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak üzere bu verilerden faydalanabiliyor. Bu noktada, ücretsiz, Plus, Go ve Pro kullanıcıları için, “modeli herkes için iyileştir” seçeneği etkinse, bazı verilerin model eğitimi amacıyla kullanılabileceği bilgisi de açıkça belirtiliyor.
OpenAI’ın resmi açıklamasına göre, geliştiriciler artık ChatGPT için uygulama başvurusu yapabiliyor ve onaylanan uygulamalar, platformun Uygulamalar dizininde yayınlanıyor. Bu entegre uygulamalar, sohbetlere yeni ticari ve hizmet bağlamları ekleyerek kullanıcıların market alışverişi siparişi vermesi, bir taslağı sunum dosyasına dönüştürmesi ya da konut araması yapması gibi somut işlemleri doğrudan sohbet tabanlı arayüz üzerinden gerçekleştirmesini mümkün kılıyor. Şirket, geliştiriciler için açık kaynak kodlu örnek uygulamalar, sohbet odaklı kullanıcı arayüzü kütüphaneleri ve adım adım rehberler de yayımlamış durumda.
Uygulamalar, sohbet esnasında ‘@’ işaretiyle çağrılabiliyor veya araçlar menüsünden seçilebiliyor. Ayrıca OpenAI, konuşma bağlamı, kullanım alışkanlıkları ve kullanıcı tercihleri gibi sinyalleri kullanarak ilgili uygulamaları sohbet akışında otomatik olarak önerme mekanizmasını da test ediyor.
Gelir modeline ilişkin ise OpenAI şimdilik net bir çerçeve çizmiş değil. Şirket, bu erken aşamada geliştiricilerin fiziksel ürün satışları için müşterileri kendi e-ticaret sitelerine veya yerel uygulamalarına yönlendirme yapabileceğini belirtiyor. Dijital ürünler dahil olmak üzere ek gelir stratejilerinin değerlendirildiği, ancak bu konuda geliştirici ve kullanıcı geri bildirimleri ışığında ilerleme sağlanacağı ifade ediliyor.